Pannelli con bottoni, canali privati, transcript e una dashboard web per gestire tutto. Gratis per iniziare, premium quando il server cresce.
Il premium si attiva per singolo server con la licenza acquistata su sononiko.it.
| Funzione | Free | Premium |
|---|---|---|
| Pannello con bottoni e ticket in canali privati | ✓ | ✓ |
| Presa in carico, chiusura con motivo, aggiungi/rimuovi utenti | ✓ | ✓ |
| Ruoli staff e limite ticket aperti per utente | ✓ | ✓ |
| Transcript .txt in canale e in DM | ✓ | ✓ |
| Dashboard web con login Discord | ✓ | ✓ |
| Pannelli | 1 | Illimitati |
| Categorie | 3 | Illimitate |
| Modulo di domande all'apertura | — | ✓ |
| Transcript HTML consultabili dalla dashboard | — | ✓ |
| Statistiche staff e tempi di risposta | — | ✓ |
| Valutazione del supporto a fine ticket | — | ✓ |
| Chiusura automatica per inattività | — | ✓ |
| Orari di supporto | — | ✓ |
| Embed personalizzati (colore, footer, logo) | — | ✓ |